Política de reembolso
Última atualização: 2026-10-21
Renders com falha
Se um vídeo não puder ser gerado, os créditos voltam ao seu saldo automaticamente. Você não precisa fazer nada.
Créditos não usados
Você pode pedir reembolso de um pacote de créditos em até 14 dias da compra se nenhum dos créditos tiver sido usado. Escreva para support@talkdirty.ink com o ID do pedido.
Problemas de qualidade
Se um vídeo pronto estiver claramente quebrado (por exemplo, corrompido ou sem o rosto), fale com a gente com o ID do vídeo e restauraremos os créditos após revisão.
Como os reembolsos são pagos
Reembolsos aprovados voltam para a forma de pagamento original pelo nosso parceiro de pagamentos e podem levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer.